Informativa sulle spedizioni
Entro 30 giorni: i resi devono essere richiesti entro trenta giorni dalla spedizione del prodotto. I prodotti devono essere rispediti entro sette giorni dal ricevimento dell’approvazione del reso.
Includere la confezione originale e il prodotto in condizioni nuove. Ogni reso deve essere rispedito nella propria confezione originale, in perfette condizioni di conservazione. Shopify si riserva il diritto di rifiutare il reso se il prodotto o la confezione sono danneggiati.
Se un prodotto non è ritenuto idoneo al reso, Shopify avviserà il cliente che il reso è stato rifiutato e al cliente non spetterà alcun rimborso. Il cliente può scegliere una delle seguenti opzioni:
- il prodotto verrà rispedito al cliente con un costo di spedizione di 10 EUR; o
- il prodotto verrà riciclato.
Se il cliente non selezionerà alcuna delle opzioni qui sopra entro 14 giorni dalla notifica di rifiuto del reso da parte di Shopify, il prodotto verrà riciclato.